Regulamin serwisu 5minoffer.pl
Ostatnia aktualizacja: 7 lipca 2026 r.
§1. Definicje
- Usługodawca — Joanna Knycz, osoba fizyczna prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą, z siedzibą przy ul. gen. Stefana Grota-Roweckiego 14, 43-300 Bielsko-Biała, NIP: 9372462701, REGON: 243188640, e-mail: kontakt@5minoffer.pl.
- Serwis — aplikacja internetowa „5' OFFER” dostępna pod adresem 5minoffer.pl.
- Użytkownik — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu.
- Konsument — Użytkownik będący osobą fizyczną dokonujący czynności niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
- Konto — zbiór danych i uprawnień Użytkownika w Serwisie, dostępny po rejestracji i zalogowaniu.
- Usługa — świadczona drogą elektroniczną usługa generowania wycen oraz dokumentów ofertowych na podstawie danych rynkowych.
- Wycena — wygenerowany w Serwisie orientacyjny wynik cenowy wraz z dokumentami (PDF, treść wiadomości do klienta).
- Pakiet / Subskrypcja — odpłatny dostęp do funkcji Serwisu zgodnie z cennikiem.
- Operator płatności — PayU S.A. lub Stripe, obsługujący płatności elektroniczne.
§2. Postanowienia ogólne
- Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu, w tym warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie usług drogą elektroniczną.
- Rozpoczęcie korzystania z Serwisu oznacza akceptację Regulaminu.
- Serwis świadczony jest zgodnie z prawem polskim, w tym ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawą o prawach konsumenta.
§3. Rodzaje i zakres Usług
- Serwis umożliwia: wygenerowanie orientacyjnej wyceny usługi kreatywnej/IT, pobranie dokumentu PDF, przygotowanie treści wiadomości do klienta oraz — po wykupieniu pakietu i założeniu Konta — generowanie kolejnych wycen i dostęp do panelu z historią.
- Wycena ma charakter orientacyjny i informacyjny. Opiera się na zagregowanych danych rynkowych i nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego ani porady prawnej, podatkowej czy inwestycyjnej.
- Ostateczną decyzję o cenie oraz warunkach współpracy z własnym klientem podejmuje Użytkownik na własną odpowiedzialność.
§4. Konto i warunki korzystania
- Część funkcji (m.in. pakiety 5 i 10 ofert, panel, historia wycen) wymaga założenia Konta poprzez podanie adresu e-mail i ustawienie hasła.
- Użytkownik zobowiązuje się podawać dane prawdziwe, nie udostępniać danych logowania osobom trzecim oraz nie korzystać z Serwisu w sposób naruszający prawo lub prawa osób trzecich.
- Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym.
§5. Wymagania techniczne
Do korzystania z Serwisu niezbędne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka z obsługą JavaScript i plików cookie oraz aktywny adres e-mail.
§6. Płatności, pakiety i faktury
- Zakres i ceny płatnych funkcji określa cennik prezentowany w Serwisie (m.in. pakiety 1, 5 i 10 ofert oraz subskrypcja miesięczna). Ceny podane są w złotych (PLN).
- Płatności obsługują Operatorzy płatności (PayU / Stripe). Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych.
- Pakiet wielu ofert przydziela określoną liczbę generacji (tokenów) przypisanych do Konta Użytkownika. Subskrypcja odnawia dostęp na kolejny okres zgodnie z cennikiem.
- Usługodawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT. Rachunek (lub fakturę bez VAT) wystawia na żądanie zgłoszone na adres e-mail: kontakt@5minoffer.pl.
- Czas realizacji zamówienia: dostęp do zakupionej treści cyfrowej (odblokowanie Wyceny i dokumentów, przydzielenie generacji, aktywacja subskrypcji) udostępniany jest niezwłocznie po potwierdzeniu płatności przez Operatora płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin (1 dnia roboczego).
- Ze względu na cyfrowy charakter Usługi i jej spełnienie niezwłocznie po płatności, uiszczone opłaty nie podlegają zwrotowi na zasadach opisanych w §7.
§7. Prawo odstąpienia i brak zwrotu za produkty cyfrowe
- Usługi świadczone w Serwisie (wygenerowana Wycena, dokument PDF, treść wiadomości do klienta, pakiet generacji, subskrypcja) stanowią treść cyfrową dostarczaną w postaci elektronicznej, niezapisaną na nośniku materialnym, spełnianą niezwłocznie po dokonaniu płatności.
- Składając zamówienie i dokonując płatności, Konsument: (a) żąda rozpoczęcia spełniania Usługi przed upływem 14-dniowego terminu na odstąpienie od umowy, (b) wyraża na to wyraźną zgodę oraz (c) przyjmuje do wiadomości, że w związku z tym utraci prawo odstąpienia od umowy z chwilą spełnienia Usługi. Stosowną zgodę Konsument potwierdza w procesie zakupu.
- Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do treści cyfrowych dostarczonych w powyższy sposób. Oznacza to, że po odblokowaniu lub wygenerowaniu Wyceny albo po aktywacji pakietu bądź subskrypcji uiszczona opłata nie podlega zwrotowi.
- Powyższe nie wyłącza prawa Konsumenta do złożenia reklamacji Usługi niezgodnej z umową (§8) ani innych uprawnień wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.
- Oświadczenie o odstąpieniu od umowy (w zakresie, w jakim prawo to przysługuje) oraz ewentualne zwroty można kierować na adres: Joanna Knycz, ul. gen. Stefana Grota-Roweckiego 14, 43-300 Bielsko-Biała lub e-mail: kontakt@5minoffer.pl. Zwrot należności (jeśli przysługuje) następuje w terminie 14 dni tym samym kanałem płatności.
§8. Reklamacje
- Reklamacje dotyczące działania Serwisu lub płatności można składać na adres e-mail Usługodawcy: kontakt@5minoffer.pl (adres korespondencyjny: ul. gen. Stefana Grota-Roweckiego 14, 43-300 Bielsko-Biała), wskazując opis problemu i adres e-mail Użytkownika.
- Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni i informuje o wyniku na adres e-mail Użytkownika.
§9. Odpowiedzialność
- Serwis dostarcza narzędzie informacyjne. Usługodawca nie gwarantuje, że wygenerowana Wycena odpowiada cenie rynkowej w konkretnym przypadku, i nie ponosi odpowiedzialności za decyzje biznesowe podjęte na jej podstawie.
- Usługodawca dokłada starań o ciągłość działania Serwisu, zastrzega jednak możliwość przerw technicznych i prac konserwacyjnych.
- Odpowiedzialność Usługodawcy wobec Użytkowników niebędących Konsumentami jest ograniczona do wysokości opłat wniesionych w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie; wyłączona jest odpowiedzialność za utracone korzyści. Nie ogranicza to praw Konsumentów wynikających z przepisów bezwzględnie obowiązujących.
§10. Własność intelektualna
Serwis, jego kod, wygląd, treści i bazy danych stanowią własność Usługodawcy lub są wykorzystywane na podstawie stosownych uprawnień. Dokumenty i treści wygenerowane przez Użytkownika na podstawie jego danych może on wykorzystywać w prowadzonej działalności.
§11. Dane osobowe
Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności. Podanie danych jest dobrowolne, lecz niezbędne do świadczenia Usługi.
§12. Czas trwania i rozwiązanie umowy
- Umowa o prowadzenie Konta zawierana jest na czas nieoznaczony. Użytkownik może w każdej chwili usunąć Konto lub zażądać jego usunięcia, kontaktując się z Usługodawcą.
- Usługodawca może rozwiązać umowę lub zawiesić dostęp w razie rażącego naruszenia Regulaminu, z zachowaniem praw nabytych Użytkownika.
§13. Pozasądowe rozwiązywanie sporów
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR Komisji Europejskiej dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.
§14. Postanowienia końcowe
- Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn (zmiany prawne, techniczne, zakresu Usług), informując o zmianie z wyprzedzeniem. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się Regulamin w brzmieniu dotychczasowym, chyba że Użytkownik zaakceptuje nowe brzmienie.
- W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo polskie.
- Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.